Skip to main content
Periksa sumber, isi, dan status pesanan sebelum menjalankan tindakan pengiriman. Gunakan identitas yang tepat agar label serta barang tidak tertukar.

​
Sebelum memulai

Data pesanan

  • Toko terhubung atau file impor siap.
  • Order ID dan resi jika tersedia.
  • Produk, variasi, serta jumlah.

Kesiapan proses

  • Hak akses pesanan dan cetak.
  • Saldo sesuai tarif aktif.
  • Printer dan ukuran kertas yang sesuai.

​
Prasyarat

Pastikan toko sudah terhubung atau data sudah diimpor melalui format yang didukung. Siapkan hak akses operasional dan periksa saldo bila tindakan dikenakan biaya.

​
Memeriksa pesanan

1

Buka antrean pesanan

Buka Semua Pesanan.
2

Tentukan filter

Gunakan filter toko dan status untuk mencari pesanan.
3

Cocokkan isi pesanan

Cocokkan identitas pesanan, produk, variasi, jumlah, dan status marketplace.
4

Siapkan pengiriman

Selesaikan pengaturan pengiriman jika diperlukan dan tindakannya tersedia.
5

Buat label resmi

Gunakan Print Resi ketika dokumen pengiriman sudah tersedia.
6

Periksa antrean packing

Periksa hasil dokumen dan antrean packing sebelum melanjutkan.

​
Cetak ulang

Gunakan Print Ulang Resi pada tahap yang diizinkan untuk mencetak kembali label yang telah diproses. Cetak pertama mengikuti tarif workspace; periksa rincian pada Tagihan & Saldo.

​
Impor pesanan

Buka Impor Pesanan, lalu ikuti template dan format yang tersedia. Nomor pesanan, ID paket, dan resi adalah identitas berbeda. Masukkan setiap nilai ke kolom yang sesuai dan periksa hasil impor.

​
Label belum tersedia

Periksa status pesanan, pengaturan pengiriman, ketersediaan dokumen marketplace, saldo, serta hasil sinkronisasi. Jangan membuat paket baru hanya untuk mengatasi pesan resi duplikat; periksa paket yang sudah tercatat. Lanjutkan ke verifikasi dan foto kemas.

​
Memahami tahap pesanan

Status awal mengikuti sumber data dan marketplace. Pembatalan, retur, dan klaim mempunyai alur tindak lanjut tersendiri.

​
Sebelum tindakan massal

Periksa marketplace, toko, periode, status, dan jumlah pilihan. Baca hasil per pesanan karena satu kegagalan tidak berarti semua pilihan gagal. Jangan mengulang seluruh pilihan sebelum mengetahui mana yang sudah berhasil.

​
Memeriksa hasil cetak

Cocokkan resi pada label dengan paket. Pastikan barcode tidak terpotong dan dapat dipindai. Jika dokumen berhasil tetapi printer gagal, gunakan alur cetak ulang pada tahap yang diizinkan setelah memeriksa hasil proses.

​
Hasil yang diharapkan

Label sesuai pesanan, hasil proses dapat diperiksa, dan paket siap masuk antrean packing.

​
Pemecahan masalah

Order ID, ID paket, dan resi adalah identitas berbeda. Gunakan kolom yang sesuai dan periksa filter toko.
Periksa status marketplace, pengaturan pengiriman, dokumen, saldo, dan pesan hasil proses. Hindari perubahan status manual untuk memaksa proses API.
Baca hasil per pesanan dan selesaikan penyebab pada item yang gagal. Jangan menggandakan proses yang sudah berhasil.