> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.paketseller.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Memproses pesanan dan label

> Memeriksa pesanan sebelum dilanjutkan ke packing.

Periksa sumber, isi, dan status pesanan sebelum menjalankan tindakan pengiriman. Gunakan identitas yang tepat agar label serta barang tidak tertukar.

## Sebelum memulai

> **Data pesanan**
>
> * Toko terhubung atau file impor siap.
> * Order ID dan resi jika tersedia.
> * Produk, variasi, serta jumlah.

> **Kesiapan proses**
>
> * Hak akses pesanan dan cetak.
> * Saldo sesuai tarif aktif.
> * Printer dan ukuran kertas yang sesuai.

## Prasyarat

Pastikan toko sudah terhubung atau data sudah diimpor melalui format yang didukung. Siapkan hak akses operasional dan periksa saldo bila tindakan dikenakan biaya.

## Memeriksa pesanan

**1. Buka antrean pesanan**

Buka **Semua Pesanan**.

**2. Tentukan filter**

Gunakan filter toko dan status untuk mencari pesanan.

**3. Cocokkan isi pesanan**

Cocokkan identitas pesanan, produk, variasi, jumlah, dan status marketplace.

**4. Siapkan pengiriman**

Selesaikan pengaturan pengiriman jika diperlukan dan tindakannya tersedia.

**5. Buat label resmi**

Gunakan **Print Resi** ketika dokumen pengiriman sudah tersedia.

**6. Periksa antrean packing**

Periksa hasil dokumen dan antrean packing sebelum melanjutkan.

## Cetak ulang

Gunakan **Print Ulang Resi** pada tahap yang diizinkan untuk mencetak kembali label yang telah diproses. Cetak pertama mengikuti tarif workspace; periksa rincian pada [Tagihan & Saldo](https://help.paketseller.id/akun/tagihan-dan-saldo.md).

## Impor pesanan

Buka **Impor Pesanan**, lalu ikuti template dan format yang tersedia. Nomor pesanan, ID paket, dan resi adalah identitas berbeda. Masukkan setiap nilai ke kolom yang sesuai dan periksa hasil impor.

## Label belum tersedia

Periksa status pesanan, pengaturan pengiriman, ketersediaan dokumen marketplace, saldo, serta hasil sinkronisasi. Jangan membuat paket baru hanya untuk mengatasi pesan resi duplikat; periksa paket yang sudah tercatat.

Lanjutkan ke [verifikasi dan foto kemas](https://help.paketseller.id/panduan/packing.md).

## Memahami tahap pesanan

| Tahap | Pemeriksaan utama |
| - | - |
| Pesanan Baru / Pesanan Diproses | Kesiapan data dan tindakan pengiriman. |
| Menunggu Dikemas | Label diproses, barang siap diverifikasi. |
| Sedang Dikemas | Pekerjaan packing sedang berjalan. |
| Selesai Dikemas | Barang dan bukti siap diperiksa untuk serah terima. |
| Pesanan Dikirim | Tindak lanjut pengiriman serta pembaruan sumber. |

Status awal mengikuti sumber data dan marketplace. Pembatalan, retur, dan klaim mempunyai alur tindak lanjut tersendiri.

### Sebelum tindakan massal

Periksa marketplace, toko, periode, status, dan jumlah pilihan. Baca hasil per pesanan karena satu kegagalan tidak berarti semua pilihan gagal. Jangan mengulang seluruh pilihan sebelum mengetahui mana yang sudah berhasil.

### Memeriksa hasil cetak

Cocokkan resi pada label dengan paket. Pastikan barcode tidak terpotong dan dapat dipindai. Jika dokumen berhasil tetapi printer gagal, gunakan alur cetak ulang pada tahap yang diizinkan setelah memeriksa hasil proses.

## Hasil yang diharapkan

Label sesuai pesanan, hasil proses dapat diperiksa, dan paket siap masuk antrean packing.

## Pemecahan masalah

> **Nomor pesanan tidak ditemukan sebagai resi**
>
> Order ID, ID paket, dan resi adalah identitas berbeda. Gunakan kolom yang sesuai dan periksa filter toko.

> **Label belum dapat dibuat**
>
> Periksa status marketplace, pengaturan pengiriman, dokumen, saldo, dan pesan hasil proses. Hindari perubahan status manual untuk memaksa proses API.

> **Sebagian pilihan massal gagal**
>
> Baca hasil per pesanan dan selesaikan penyebab pada item yang gagal. Jangan menggandakan proses yang sudah berhasil.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.