> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.paketseller.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Workspace dan hak akses tim

> Menyiapkan anggota sesuai tanggung jawab operasional.

Atur akses anggota sebelum operasional berjalan agar setiap orang dapat bekerja dengan akun sendiri dan tanggung jawab yang jelas.

## Sebelum memulai

> **Penanggung jawab**
>
> * Owner workspace.
> * Daftar tugas setiap anggota.
> * Persetujuan internal pemberian akses.

> **Pembagian kerja**
>
> * Pengelola pesanan dan label.
> * Petugas packing dan retur.
> * Pengawas operasional.

## Memahami workspace

Workspace adalah ruang kerja operasional bisnis Anda. Pastikan workspace yang aktif benar sebelum menghubungkan toko, memproses pesanan, atau melakukan pembayaran.

## Menyiapkan anggota

**1. Masuk sebagai pengelola**

Masuk sebagai Owner atau pengguna dengan izin pengelolaan anggota.

**2. Buka pengelolaan tim**

Buka **Hak Akses & Tim**.

**3. Tambahkan anggota**

Gunakan pengelolaan anggota yang tersedia untuk mengundang tim.

**4. Tetapkan peran dan izin**

Tetapkan peran dan izin sesuai tanggung jawab, misalnya administrasi gudang, packing, atau retur.

**5. Uji akses anggota**

Minta anggota masuk dengan akun masing-masing dan periksa menu yang dapat diakses.

## Ketika menu tidak terlihat

Periksa workspace aktif, peran, izin, dan aplikasi yang diaktifkan. Minta Owner memeriksa akses jika anggota tidak menemukan menu yang dibutuhkan.

> [!WARNING]
>
> Jangan menggunakan akun Owner bersama-sama atau membagikan kata sandi, PIN, maupun recovery code kepada staf.

## Memilih akses sesuai tugas

| Pekerjaan | Akses yang perlu diperiksa |
| - | - |
| Mengelola integrasi | Koneksi dan pilihan toko operasional. |
| Menangani pesanan | Daftar pesanan serta tindakan pengiriman. |
| Melakukan packing | Verifikasi barang dan penyimpanan bukti. |
| Menangani retur | Pemeriksaan fisik dan kasus terkait. |
| Mengelola pembayaran | Tagihan, saldo, serta langganan yang diizinkan. |

### Uji memakai akun anggota

Minta anggota membuka workspace dan melakukan pemeriksaan tanpa mengubah data, misalnya mencari satu pesanan. Jangan memakai akun Owner untuk pengujian ini karena akses Owner tidak menggambarkan izin staf.

### Saat tanggung jawab berubah

Tinjau izin ketika anggota berpindah tugas atau berhenti bekerja. Koordinasikan pekerjaan tertunda sebelum membatasi akses. Gunakan **Log Aktivitas** sesuai kewenangan untuk menelusuri tindakan penting.

## Hasil yang diharapkan

Anggota dapat membuka workspace dan menjalankan pekerjaan sesuai izin tanpa menggunakan kredensial orang lain.

## Pemecahan masalah

> **Anggota tidak melihat menu**
>
> Periksa izin menu dan aplikasi aktif. Izin membuka menu tidak otomatis memberikan semua tindakan di dalamnya.

> **Akses belum dapat digunakan**
>
> Pastikan akun dan workspace sesuai. Periksa hasil pengelolaan anggota lalu minta pengguna masuk kembali bila diperlukan.

> **Bolehkah satu akun dipakai bersama?**
>
> Gunakan akun masing-masing agar pekerjaan dapat ditelusuri. Jangan membagikan akun Owner kepada petugas shift.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.