> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.paketseller.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Keamanan akun dan bukti

> Menjaga akses akun serta informasi operasional.

Lindungi akun, perangkat, dan bukti operasional. Tinjau kembali akses saat anggota berpindah tugas atau tidak lagi bekerja.

## Sebelum memulai

> **Akses pribadi**
>
> * Akun masing-masing anggota.
> * Email yang masih dikuasai.
> * Perangkat tepercaya.

> **Penyimpanan aman**
>
> * Tempat aman untuk recovery code.
> * SOP akses bukti dan dokumen.
> * Pengelola akses tim yang ditunjuk.

## Lindungi akun

Gunakan akun masing-masing dan berikan izin sesuai tugas. Jangan membagikan kata sandi, PIN, token marketplace, atau recovery code melalui chat maupun tiket bantuan.

## MFA dan recovery code

Jika fitur tersedia pada pengaturan keamanan akun, daftarkan faktor MFA dan selesaikan verifikasi yang diminta. Simpan recovery code di tempat aman saat ditampilkan. Jangan memasukkannya ke screenshot atau pesan dukungan.

## Diminta login ulang

Sesi dapat berakhir karena tidak aktif, melewati batas waktu, atau dicabut. Masuk kembali melalui halaman resmi PaketSeller dan selesaikan MFA jika diaktifkan.

## Mengelola bukti

Akses dan unduh bukti hanya sesuai kewenangan. Masa penyimpanan mengikuti kebijakan retensi, kuota, dan paket workspace. Hindari membagikan bukti yang memuat informasi pembeli kepada pihak yang tidak berkepentingan.

Baca [Kebijakan Privasi PaketSeller](https://paketseller.id/privacy) untuk ketentuan pengelolaan data.

## Checklist keamanan harian

**1. Periksa alamat sebelum masuk**

Gunakan halaman resmi PaketSeller. Hindari memasukkan kata sandi dari tautan yang tidak jelas asalnya, terutama saat ada permintaan menghubungkan ulang akun.

**2. Gunakan akun sesuai tugas**

Periksa workspace aktif. Jika izin kurang, minta pengelola meninjaunya daripada memakai akun anggota lain.

**3. Lindungi faktor verifikasi**

Selesaikan MFA pada perangkat yang Anda kuasai jika diaktifkan. Simpan recovery code di tempat aman, terpisah dari screenshot atau tiket.

**4. Tutup sesi perangkat bersama**

Keluar setelah pekerjaan selesai. Saat perangkat atau tugas berganti, koordinasikan pemeriksaan akses dengan Owner.

### Membagikan screenshot

Potong gambar ke bagian error yang relevan. Sembunyikan kredensial, alamat, identitas pembeli, dan informasi pembayaran yang tidak diperlukan. Identitas transaksi dapat diberikan melalui kanal resmi bila dibutuhkan untuk penelusuran.

### Permintaan terkait data

Ajukan melalui dukungan resmi. Pemrosesan mengikuti pemeriksaan identitas, kewenangan, retensi, dan ketentuan yang berlaku; permintaan tidak berarti semua data langsung dihapus.

## Hasil yang diharapkan

Akun digunakan pemiliknya, faktor verifikasi tersimpan aman, dan pembagian bukti mengikuti kebutuhan serta kewenangan.

## Pemecahan masalah

> **MFA atau recovery code bermasalah**
>
> Gunakan metode pemulihan resmi yang tersedia. Jelaskan masalah tanpa menyertakan kode rahasia bila memerlukan bantuan.

> **Sesi berakhir saat pekerjaan berjalan**
>
> Masuk kembali lalu periksa status terakhir sebelum mengulangi tindakan. Sesi dapat berakhir karena idle, batas waktu, atau pencabutan.

> **Apakah bukti disimpan selamanya?**
>
> Tidak dijanjikan demikian. Periksa retensi serta kuota dan unduh bukti penting sesuai kewenangan sebelum masa penyimpanannya berakhir.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.